A RAZAO SOCIAL, responsável pela plataforma Inhambu, com endereço em Campo Grande, inscrita no CNPJ/MF sob o nº CNPJ, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como utilizamos, armazenamos e protegemos as informações coletadas durante o uso da nossa plataforma, loja, páginas, formulários e demais comunicações realizadas com você.
1. Definições
- Dados pessoais: informações que identificam uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e IP.
- Dados pessoais sensíveis: informações sobre origem racial, religião, saúde, biometria, entre outras previstas em lei.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
- Usuário: toda pessoa que acessa, navega, compra ou utiliza algum recurso da plataforma Inhambu.
2. Uso de dados pessoais
Coletamos e utilizamos dados pessoais para permitir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência, processar compras e manter a segurança das operações realizadas.
- Realizar cadastro e identificação do usuário;
- Processar compras, pedidos, entregas e pagamentos;
- Confirmar, atualizar ou corrigir informações cadastrais;
- Enviar comunicações sobre pedidos, suporte, avisos e promoções;
- Prevenir fraudes, acessos indevidos e uso inadequado da plataforma;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações judiciais.
3. Bases legais e compartilhamento
Tratamos dados para executar contratos e pedidos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger a plataforma e, quando necessário, mediante consentimento. Os dados estritamente necessários podem ser compartilhados com empresas vendedoras, meios de pagamento, hospedagem, suporte e prestadores de entrega.
4. Segurança e retenção
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Eles são mantidos somente pelo prazo necessário ao atendimento das finalidades informadas, à defesa de direitos e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados quando permitido pela legislação.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, carrinho, segurança e manutenção da sessão. Cookies não essenciais, caso sejam adicionados futuramente, dependerão de informação clara e de uma escolha do usuário quando exigido por lei.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar informações ou alterações relacionadas aos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Acesso aos dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogação de consentimento;
- Informações sobre o compartilhamento de dados.
7. Contato e solicitações
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre esta política, entre em contato pelo canal abaixo:
privacidade@inhambu.com.br
Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias na plataforma, mudanças legais ou ajustes nos processos internos da Inhambu.